Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest purnelo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Handlowa 15, 00-001 Warszawa, NIP: 1234567890 (dalej: "Administrator" lub "my").

Kontakt z Administratorem możliwy jest:

• telefonicznie: +48 22 275 92 33
• mailowo: [email protected]
• listownie: ul. Handlowa 15, 00-001 Warszawa

2. Jakie dane zbieramy

W ramach działalności Sklepu zbieramy następujące dane osobowe:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
• Dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail
• Dane adresowe: adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość)
• Dane dotyczące zamówienia: wybrany pakiet produktu, komentarze do zamówienia
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce (zbierane automatycznie)

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówienia - podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Kontakt telefoniczny w celu potwierdzenia zamówienia - podstawa: wykonanie umowy
• Dostawa produktu - podstawa: wykonanie umowy
• Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów - podstawa: wykonanie umowy, obowiązek prawny
• Prowadzenie dokumentacji księgowej - podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami - podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Firmy kurierskie - w celu dostarczenia zamówienia
• Dostawcy usług IT - hosting, serwery, narzędzia do obsługi formularzy
• Biuro rachunkowe - w celach księgowych
• Organy państwowe - gdy wymagają tego przepisy prawa

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• Dane związane z zamówieniem: przez okres realizacji zamówienia oraz przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano transakcji (wymogi podatkowe)
• Dane do celów reklamacyjnych: przez okres 2 lat od daty zakupu (okres rękojmi)
• Dane do celów dochodzenia roszczeń: przez okres przedawnienia roszczeń (maksymalnie 6 lat)

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu - możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych oraz ich kopię
• Prawo do sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do skargi - możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami telefonicznie, mailowo lub listownie.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. W szczególności:

• Strona internetowa jest zabezpieczona certyfikatem SSL
• Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby
• Regularnie tworzymy kopie zapasowe danych
• Stosujemy aktualne oprogramowanie zabezpieczające

8. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez zamieszczenie nowej wersji na stronie. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

• Telefon: +48 22 275 92 33
• E-mail: [email protected]
• Adres: purnelo Sp. z o.o., ul. Handlowa 15, 00-001 Warszawa