Regulamin sklepu internetowego purnelo

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego purnelo dostępnego pod adresem www.extendro.pl (dalej: "Sklep").
2. Właścicielem Sklepu jest purnelo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Handlowa 15, 00-001 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 987654321.
3. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod numerem telefonu +48 22 275 92 33 oraz adresem e-mail: [email protected].
4. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

• Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zamówienia w Sklepie.
• Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt - suplement diety Massivon oferowany przez Sklep.
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez formularz dostępny na stronie Sklepu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych oraz adresu dostawy.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje telefoniczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sklep.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych.

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Cena podana przy Produkcie jest wiążąca w chwili składania zamówienia.
3. Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.
4. Płatność realizowana jest za pobraniem - Klient płaci kurierowi przy odbiorze przesyłki.

§5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni robocze od potwierdzenia zamówienia.
3. Przesyłki są dyskretnie zapakowane, bez oznaczeń sugerujących zawartość.
4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze i zgłoszenia ewentualnych uszkodzeń kurierowi.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Produktu bez podania przyczyny.
2. Dodatkowo Sklep oferuje 60-dniową gwarancję satysfakcji - w przypadku niezadowolenia z Produktu, Klient może zwrócić go w ciągu 60 dni od otrzymania i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia lub gwarancji satysfakcji, należy skontaktować się ze Sklepem telefonicznie lub mailowo.
4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
5. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu.

§7. Reklamacje

1. Sklep odpowiada za wady Produktu na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
2. Reklamacje można składać telefonicznie, mailowo lub pisemnie na adres Sklepu.
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, żądanie Klienta oraz dane kontaktowe.
4. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8. Charakter Produktu

1. Massivon jest suplementem diety i nie jest produktem leczniczym.
2. Suplement diety nie może być stosowany jako zamiennik zróżnicowanej diety.
3. Przed użyciem zalecana jest konsultacja z lekarzem, szczególnie w przypadku przyjmowania innych leków lub występowania schorzeń.
4. Nie należy przekraczać zalecanej dziennej porcji.
5. Produkt należy przechowywać w miejscu niedostępnym dla dzieci.

§9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka Prywatności dostępna na stronie privacy.html.

§10. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Sklepu, z zastrzeżeniem praw Konsumentów.
4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.